Bolehkah saya meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi saya?

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam portal akaun atau dengan menghubungi legal@aviatrix.asia. Permintaan akan diproses dalam tiga puluh hari bekerja tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang aviatrix

Kami membina rangka undang-undang aviatrix untuk melindungi akaun anda, menjaga privasi data peribadi, dan menerangkan hak anda dengan jelas di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Penggunaan Kami Secara Penuh

aviatrix Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di aviatrix.asia, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

1
Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan pembayaran yang berasingan antara anda dan penyedia masing-masing, manakala aviatrix bertanggungjawab ke atas pemprosesan dalaman akaun sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Undang-Undang aviatrix

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun, pasukan undang-undang dan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Respons disasarkan dalam masa dua puluh empat jam untuk kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari halaman akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma dan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian atau permintaan pemadaman data secara formal. Setiap kes mendapat nombor rujukan untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Semak Cara aviatrix Menjaga Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan yang disimpan dalam sistem aviatrix.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi akaun dan kuki pihak ketiga untuk analisis penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara automatik dari pelayan utama kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun aviatrix anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami akan menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui bahagian privasi dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam empat belas hari bekerja.

Pegawai Privasi

aviatrix melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi terus melalui [email protected] untuk sebarang hal berkaitan pemprosesan data peribadi anda di bawah dasar privasi kami.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Dasar Kami

Soalan-soalan berikut dikumpulkan daripada pertanyaan paling kerap diterima oleh pasukan undang-undang dan sokongan aviatrix. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersedia di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas untuk mendapat penjelasan lanjut tentang hak akaun anda.

Platform aviatrix.asia beroperasi di bawah bidang kuasa yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami, dan penggunaan dari Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami menerangkan ini dengan terperinci.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan Data, kemudian pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh empat belas hari bekerja ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk urusan transaksi, dan penyedia analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama aviatrix.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia di wilayah yang disokong. Setelah melepasi tempoh wajib tersebut, data dihapuskan secara automatik dan tidak boleh dipulihkan semula.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam portal akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tiga puluh hari bekerja tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Anda berhak untuk memfailkan aduan rasmi melalui borang pertikaian dalam portal akaun aviatrix. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan disasarkan untuk penyelesaian dalam lima hari bekerja oleh pasukan sokongan kami.

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Buka Lembaran Undang-Undang aviatrix

Switch ke Sokongan Undang-Undang aviatrix

Semak Cara aviatrix Menjaga Akaun Anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pegawai Privasi

Browse Soalan Lazim Berkaitan Dasar Kami

01 Undang-undang negara mana yang mengawal penggunaan platform aviatrix?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari aviatrix?

03 Adakah aviatrix berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama aviatrix menyimpan rekod transaksi akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Bagaimana cara aviatrix mengendalikan perubahan kepada terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan